Todas nuestras joyas son en Plata de Ley o Plata chapada en oro de 18 quilates. Además contamos con algunas piezas o detalles en acero chapado en oro.
Recomendamos no mojar las joyas ni exponerlas a zonas de humedad. También evitar rociarlas con perfume o alcohol directamente sobre ellas.
Es importante guardarlas siempre en su cajita para evitar que el baño desaparezca o la plata se estropee.
Debido al problema mundial del COVID-19 solo hacemos envíos a España Península, hasta nuevo aviso. No enviamos al resto del mundo hasta finalizar el Estado de alarma.
Para más información info@toquejewelry.com
Medidas de Prevención
Trabajamos únicamente dos personas desde nuestra oficina. Usamos guantes así como gel concentrado desinfectante para manos. También, una solución desinfectante distinta para todos nuestros productos. El virus se mantiene activo únicamente 10h en objetos. Nuestros envíos actualmente se están viendo afectados y tardan entre 48-72h aproximadamente.
Los emails automáticos de “ pedido realizado correctamente “ y posteriores emails con el número de seguimiento, pueden estar en la bandeja de SPAM o CORREO NO DESEADO, sino aparecen en la bandeja de entrada.
Revisa la bandeja de correo no deseado o spam y añade tu email a la bandeja de entrada para que no vuelva a pasar.
NO VÁLIDO EN PROMOCIONES O REBAJAS.
Convertimos tu felicitación “en una bonita tarjeta de 200gr” con detalles especiales. Para que jamás olvide «que te hiciste notar» de una forma muy especial.
El texto se añade en “NOTAS DEL PEDIDO” (totalmente gratuito junto a su pedido) justo antes de finalizar compra, una vez que añades los datos personales (dirección, email …)
Todos los pedidos serán enviados en un plazo máximo de 48/72horas*, tras la confirmación y disponibilidad de los mismos. Si el producto está AGOTADO pero disponible para comprar en “reserva o pre-pedido” el tiempo estimado de producción es de 8 a 22 días, aproximadamente. El tiempo depende de cada “pedido en concreto” para más información info@toquejewelry.com
En periodos de alto volumen de trabajo, (Navidad, festivos, promociones y “Black Friday”) pueden haber retrasos en los tiempos de entrega.
Es muy sencillo.
Si tiene alguna duda o consulta sobre estos, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o a través de email info @ toquejewelry.com. Le facilitaremos todos los datos necesarios.
Si, contamos con certificado SSL. Además puede pagar con Paypal, mundialmente conocido como plataforma de pago seguro.
